Der Onlineshop www.dropinsports.at wird von der Firma TEMPO 4 D.O.O. betrieben.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Betrieb und die Nutzung der Webseite www.dropinsports.at (im Folgenden: dropinsports.at) sind gemäß dem Verbraucherschutzgesetz sowie weiterer vorgeschriebener Gesetzgebung für den Online-Verkauf und derartigen Geschäftsabläufen erstellt. Die Bedingungen regeln den Betrieb von dropinsports.at sowie das Geschäftsverhältnis zwischen TEMPO 4 D. O. O. (im Folgenden Unternehmen), registrierten Nutzern (im Folgenden: Nutzer) und Käufern von Waren oder Dienstleistungen (im Folgenden: Käufer).

Geschäftspartner für Österreich und Deutschland

 Für den Betrieb unserer Dienstleistungen in Österreich und Deutschland arbeiten wir mit unserem Partner SPOFA GmbH, Dorf 90, 4751 Dorf an der Pram, Österreich, zusammen.

 Die SPOFA GmbH ist verantwortlich für die Abwicklung von Bestellungen in diesen Ländern, einschließlich Kundenservice und Retourenabwicklung. Rücksendungen sind an die oben genannte Adresse zu richten. Der Kundensupport wird von einer deutschsprachigen Kontaktperson betreut.

1. Allgemeines zu dropinsports.at

Der Onlineshop www.dropinsports.at ermöglicht Ihnen den Kauf von Kleidung, Schuhwerk und Freizeitartikeln über das Internet, wie auf den Unterseiten der Webseite www.dropinsports.at ersichtlich. Auf der Webseite www.dropinsports.at können Sie unser Angebot, Informationen zu Artikeln und Preise einsehen. Die Kaufbedingungen sind gemäß dem Verbraucherschutzgesetz festgelegt.

2. Verfügbarkeit von Informationen

Der Anbieter verpflichtet sich, dem Käufer stets folgende Informationen bereitzustellen:

• Identität des Unternehmens (Name und Sitz des Unternehmens, Registrierungsnummer),
• Kontaktdaten, die dem Nutzer eine schnelle und effektive Kommunikation ermöglichen (E-Mail, Telefon),
• wesentliche Merkmale der Ware bzw. Dienstleistung (einschließlich After-Sales-Services und Garantien),
• Verfügbarkeit der Produkte (jeder Artikel oder Dienstleistung, die auf der Webseite angeboten wird, sollte innerhalb einer angemessenen Frist verfügbar sein),
• Lieferbedingungen des Produkts oder der Ausführung der Dienstleistung (Art, Ort und Frist der Lieferung),
• alle Preise müssen klar und eindeutig festgelegt sein und es muss ersichtlich sein, ob sie bereits Steuern und Versandkosten enthalten,
• Zahlungs- und Lieferart,
• Erklärung zum Beschwerdeverfahren, einschließlich aller Kontaktdaten der zuständigen Person oder Kundenservice.

3. Angebot und Herkunft

Das Angebot im Onlineshop www.dropinsports.at kann sich aufgrund der Art des Geschäfts in bestimmten Fällen täglich ändern. Alle Preise sind Endpreise, außer es ist ausdrücklich anders angegeben. Das Unternehmen ist steuerpflichtig, alle Preise enthalten auch die Mehrwertsteuer. Die Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung und haben keine vorab festgelegte Gültigkeit. Die Preise gelten bei Zahlung mit den oben genannten Zahlungsmethoden unter den oben genannten Bedingungen.

Trotz größter Bemühungen, die aktuellsten und genauesten Daten bereitzustellen, kann es vorkommen, dass Preisangaben fehlerhaft sind. In diesem Fall oder wenn sich der Preis eines Artikels während der Bearbeitung der Bestellung ändert, ermöglicht der Anbieter dem Käufer den Rücktritt vom Kauf und bietet gleichzeitig eine Lösung an, die für beide Seiten zufriedenstellend ist.

Der Kaufvertrag zwischen Anbieter und Käufer kommt zustande, sobald der Anbieter die Bestellung bestätigt (der Käufer erhält eine elektronische Nachricht mit dem Status Bestellung bestätigt). Ab diesem Zeitpunkt sind alle Preise und sonstigen Bedingungen fixiert und gelten sowohl für den Anbieter als auch für den Käufer.

Aktionen

Rabatte werden nicht kumuliert, sofern in den Aktionsbedingungen nicht anders angegeben. Bei jedem Kauf kann ein Gutscheincode verwendet werden. Bei Kauf von Aktionsartikeln gilt keine kostenlose Lieferung, sofern nicht anders angegeben.

Bilder und Grafiken, Beschreibungen 

Fotos, Bilder oder Aufnahmen sowie Beschreibungen, die im Rahmen der Angebote veröffentlicht werden, sind Eigentum des Unternehmens oder seiner Lieferanten, Geschäftspartner oder dienen lediglich symbolisch und garantieren keine genauen Eigenschaften des Produkts oder der Dienstleistung und können symbolisch oder tatsächlich die Dienstleistung, das Angebot, das Unternehmen oder die Ware bzw. Verkaufsaktion darstellen. Trotz größter Bemühungen, die genauesten Daten bereitzustellen, kann es vorkommen, dass in der Produktbeschreibung Fehler auftreten.

4. Kaufvorgang und Rechnung

TEMPO 4 D. O. O. tritt als Unternehmen auf, das Waren oder Dienstleistungen über das Internet anbietet.

Der Käufer bezahlt den Betrag an das Unternehmen und erhält zusammen mit der Ware oder Dienstleistung auch eine Rechnung. Das Unternehmen ist im Gebiet der Republik Slowenien sowie in Kroatien, Österreich und Deutschland tätig. Die Produkte werden in das Gebiet der Republik Slowenien, nach Kroatien, Österreich und Deutschland versandt. Der Kunde erhält die Rechnung per E-Mail an die im Bestellvorgang angegebene E-Mail-Adresse.

Kaufstatus

• Bestellung bestätigt und in Bearbeitung:

Nach Aufgabe der Bestellung erhält der Käufer eine Benachrichtigung per E-Mail, dass die Bestellung angenommen wurde. In diesem Schritt hat der Käufer innerhalb einer Stunde die Möglichkeit, die Bestellung zu stornieren. Dem Käufer sind auf der Webseite des Anbieters stets ausführliche Informationen zum Status und Inhalt der Bestellung zugänglich.

• Bestellung abgeschlossen:

Wenn der Käufer die Bestellung nicht storniert, wird die Bestellung weiter bearbeitet, sobald der Anbieter die Bestellung prüft, die Verfügbarkeit der bestellten Artikel überprüft und die Bestellung bestätigt oder aus begründetem Anlass ablehnt. Der Anbieter kann den Käufer zur Überprüfung der Daten oder zur Sicherstellung der Liefergenauigkeit unter der angegebenen Telefonnummer kontaktieren. Nach Abschluss der Bestellung erhält der Käufer eine elektronische Nachricht, dass die Bestellung abgeschlossen wurde.

• Bestellung versandt:

Der Anbieter bereitet die Ware fristgerecht vor und versendet sie. Der Käufer erhält eine Benachrichtigung vom Kurierdienst über den Erhalt des Pakets sowie über das voraussichtliche Lieferdatum und die Lieferzeit.

Rückgabe von Artikeln

Die Rückgabe von Artikeln ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels möglich. Der Artikel muss bei Rückgabe in der Originalverpackung, in unveränderter Menge und unbeschädigt sein. Die Rücksendekosten trägt der Besteller selbst. Falls der Käufer die Ware tauschen möchte und der Warenwert unter dem Wert für kostenlosen Versand liegt, trägt der Käufer auch die Versandkosten.

Missbrauch des Kaufs

Nach erfolgter Bestellung erhält der Käufer eine Benachrichtigung an die angegebene E-Mail-Adresse. Die Bestellung wird in diesem Fall zur Bearbeitung angenommen. Der Käufer hat bis zum Versand der Ware das Recht, vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten (die Bestellung muss per E-Mail an service@dropinsports.at storniert werden). Die Bestellnummer muss unbedingt angegeben werden. Die E-Mail-Adresse, von der aus die Stornierung erfolgt, muss mit der bei der Kaufbestätigung verwendeten E-Mail-Adresse übereinstimmen. Wenn der Käufer die Bestellung nicht storniert, wird die Bestellung weiter bearbeitet. Der Anbieter kann den Käufer zur Überprüfung der Daten oder zur Sicherstellung der Liefergenauigkeit unter der angegebenen Telefonnummer kontaktieren. Bei Bestätigung der Bestellung informiert der Anbieter den Käufer per E-Mail über den voraussichtlichen Liefertermin. Der Kaufvertrag über die bestellten Artikel zwischen Käufer und Anbieter ist zu diesem Zeitpunkt unwiderruflich abgeschlossen. Die Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung und haben keine vorab festgelegte Gültigkeit.

Sicherheit des Kaufs

Bei der Registrierung auf www.dropinsports.at werden Daten auf Grundlage der persönlichen Zustimmung der Person gemäß dem Datenschutzgesetz erhoben. Das Unternehmen verpflichtet sich, diese Daten sorgfältig und sicher zu speichern, um eine reibungslose Durchführung der Bestellungen bzw. eine personalisierte Angebotserstellung, statistische Analyse und zur Verbesserung des Betriebs des Onlineshops und der Dienstleistungen zu gewährleisten. Im Newsletter ist auch ein exklusives Angebot enthalten, das nur für angemeldete Abonnenten bestimmt ist.

5. Registrierungsprozess

Der Nutzer kann auf www.dropinsports.at als Gast oder als registrierter Nutzer eine Bestellung im Onlineshop aufgeben. Der Registrierungsprozess ist einfach und schnell. Mit der Anmeldung auf der Webseite erstellen Sie Ihr Konto, über das Sie Ihre Daten, Lieferadressen verwalten, Bestellstatus einsehen, verfolgen und bearbeiten können.

Der Benutzername besteht aus der eingegebenen E-Mail-Adresse. Daraufhin erhalten Sie eine Bestätigungsmail zur endgültigen Anmeldung. Mit der Registrierung auf der Webseite haben Sie auch eine bessere Übersicht über Ihre Einkäufe.

6. Kommunikation

Der Anbieter wird mit dem Nutzer über Fernkommunikationsmittel nur dann Kontakt aufnehmen, wenn der Nutzer dem nicht ausdrücklich widerspricht.

Werbliche elektronische Nachrichten enthalten folgende Bestandteile:

• Sie sind klar und eindeutig als Werbenachrichten gekennzeichnet,
• der Absender ist klar erkennbar,
• verschiedene Aktionen, Promotionen und andere Marketingtechniken sind als solche gekennzeichnet. Ebenso sind die Teilnahmebedingungen klar definiert,
• die Möglichkeit zum Abbestellen der Werbenachrichten wird klar dargestellt,
• der Wunsch des Nutzers, keine Werbenachrichten zu erhalten, wird vom Anbieter ausdrücklich respektiert.

Der Nutzer kann den Empfang von Newslettern abonnieren und sich auch einfach wieder abmelden. Die Benachrichtigungen enthalten Informationen über aktuelle oder zukünftige Angebote, Promotionen und andere Werbenachrichten von pasjahrana.net oder Partnern. Für den Empfang der Benachrichtigungen ist eine persönliche Zustimmung erforderlich, und der Empfang ist nicht möglich, wenn der Nutzer dies bei der Registrierung nicht angibt oder sich auf andere Weise nicht für den Empfang anmeldet.

7. Haftungsausschluss

Der Anbieter bemüht sich nach besten Kräften, die Aktualität und Richtigkeit der auf seinen Seiten veröffentlichten Daten sicherzustellen. Dennoch können sich Eigenschaften der Artikel, Lieferzeiten oder Preise so schnell ändern, dass der Anbieter die Daten auf der Webseite nicht rechtzeitig aktualisieren kann. In einem solchen Fall wird der Anbieter den Käufer über Änderungen informieren und ihm ermöglichen, von der Bestellung zurückzutreten oder den bestellten Artikel umzutauschen.

Obwohl der Anbieter sich bemüht, genaue Fotos der Verkaufsartikel bereitzustellen, sind alle Fotos symbolisch zu verstehen. Fotos garantieren keine Produkteigenschaften.

8. Rechte des Käufers

Es wird davon ausgegangen, dass der Kauf im Onlineshop www.dropinsports.at über einen Fernabsatzvertrag erfolgt. Die Sprache, in der der Vertrag abgeschlossen wird, ist Slowenisch.

Bei Fernabsatzverträgen hat der Verbraucher das Recht (gemäß § 43.c des Verbraucherschutzgesetzes), dem Unternehmen innerhalb von vierzehn (14) Tagen mitzuteilen, dass er vom Vertrag zurücktritt, ohne einen Grund für seine Entscheidung angeben zu müssen. Die Mitteilung gilt als rechtzeitig, wenn die Sendung innerhalb der Frist erfolgt. Die einzige Kostenbelastung für den Verbraucher im Zusammenhang mit dem Rücktritt vom Vertrag sind die direkten Kosten der Rücksendung der Ware. Wenn der Verbraucher vom Vertrag zurücktritt, erstattet unser Unternehmen alle geleisteten Zahlungen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücktrittserklärung.

Wenn das Unternehmen berechtigte Zweifel hat, dass der Käufer absichtlich einen Kauf tätigt und dann vom Auftrag zurücktritt, nur um das Unternehmen zu täuschen oder zu schädigen, hat der Käufer keinen Anspruch auf Rückerstattung des gezahlten Betrags.

Wenn der Käufer auf Aufforderung des Verkäufers den Betrag bzw. die Vorauszahlung gemäß vorherigem Kostenvoranschlag nicht begleicht, gilt das Angebot als nicht angenommen und der Vertrag als nicht abgeschlossen. Das Unternehmen informiert den Käufer unverzüglich darüber.

Rücktritt vom Vertrag - Rückgabe oder Umtausch der Ware

Der Käufer hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte mitzuteilen, dass er vom Vertrag zurücktritt, ohne einen Grund für seine Entscheidung angeben zu müssen. Der Rücktritt vom Vertrag wird dem Verkäufer per E-Mail an service@dropinsports.at mitgeteilt. Die Rückgabe der Produkte kann der Käufer einfach in seinem Profil auf der Webseite regeln, indem er die Bestellung auswählt, die er ganz oder teilweise zurückgeben möchte, die gewünschte Rückgabemenge in den Kästchen markiert und mit einem Klick auf die Bestätigung der Rückgabe abschließt. Die Firma TEMPO 4 d.o.o. erhält die Rückgabedaten per E-Mail. Die Rücksendung der erhaltenen Produkte an das Unternehmen innerhalb der Rücktrittsfrist gilt als Rücktrittserklärung. Die Frist beginnt einen Tag nach dem Erhalt der Produkte. Die einzige Kostenbelastung für den Verbraucher im Zusammenhang mit dem Rücktritt vom Vertrag sind die Rücksendekosten. Die Produkte müssen spätestens 14 Tage nach Abgabe der Rücktrittserklärung (Kauf) an den Verkäufer zurückgesandt werden. Wenn der Käufer das Produkt bereits zu benutzen begonnen hat, ist ein Rücktritt vom Vertrag nicht möglich.

Der Käufer muss die Produkte unbeschädigt und in unveränderter Menge zurückgeben, außer wenn das Produkt zerstört, beschädigt, verloren gegangen ist oder sich die Menge ohne Verschulden des Käufers verringert hat. Wenn die Verpackung ein Bestandteil des Produkts ist, muss diese ebenfalls in dem Zustand beigelegt werden, in dem sie bei Erhalt des Produkts war. Das Rücktrittsrecht gilt nicht für Lebensmittel und andere schnell verderbliche Waren, deren Haltbarkeitsdatum abgelaufen ist.

Der Käufer darf die Produkte bis zum Rücktritt vom Vertrag nicht uneingeschränkt benutzen. Der Käufer darf die Produkte nur in dem Umfang ansehen und testen, wie es notwendig ist, um den tatsächlichen Zustand festzustellen. Der Käufer haftet für eine Wertminderung der Ware, wenn diese auf eine Nutzung zurückzuführen ist, die über die Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.

Beim Rücktritt vom Vertrag, bei dem ein Bonus, Rabattcode oder Aktionscode verwendet wurde, werden diese Mittel als Rabatt betrachtet und nicht zurückerstattet. Dem Nutzer wird nur der gezahlte Betrag zurückerstattet.

Die Rückerstattung der geleisteten Zahlungen einschließlich der Versandkosten (außer zusätzlichen Kosten aufgrund der Wahl einer anderen als der günstigsten Standardversandart des Unternehmens) erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücktrittserklärung. Das Unternehmen erstattet die erhaltenen Zahlungen an den Käufer mit dem gleichen Zahlungsmittel, das der Käufer verwendet hat (was üblicherweise die Zahlung auf das Transaktionskonto ist), außer der Käufer hat ausdrücklich eine andere Zahlungsmethode verlangt und trägt dadurch keine Kosten. Der Verkäufer kann die Rückerstattung bis zum Erhalt der zurückgesandten Produkte oder bis zum Nachweis des Käufers, dass die Produkte zurückgesandt wurden, zurückhalten.

Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag sendet der Käufer die erhaltene Ware per Post an die Adresse des Unternehmens SPOFA GmbH, 4751 Dorf an der Pram, Dorf 90, Austria zurück.

Reklamation und Garantie

Jede Beschwerde und Reklamation wird gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes behandelt. Beschwerden und Reklamationen bezüglich der Produkte können an die Adresse SPOFA GmbH, 4751 Dorf an der Pram, Dorf 90, Austria oder an service@dropinsports.at gemeldet werden.

Produkte haben eine Garantie, wenn dies auf dem Garantieschein oder der Rechnung angegeben ist. Die Garantie gilt unter Beachtung der Anweisungen auf dem Garantieschein und bei Vorlage der Rechnung. Die Garantiefristen sind auf den Garantiescheinen oder der Rechnung angegeben. Die Garantiefrist beginnt mit dem Tag der Übergabe der Ware. Wenn Sie die Garantie in Anspruch nehmen möchten, können Sie dies an die Adresse des Unternehmens tun oder uns an service@dropinsports.at schreiben. Bei Inanspruchnahme der Garantie beim Anbieter ist der Käufer verpflichtet, auch das ordnungsgemäß ausgefüllte Reklamationsformular vorzulegen, in dem die Feststellungen des Käufers und die Forderung zur Behebung des Mangels eingetragen sind, sowie eine Kopie der Rechnung vorzulegen. Der Käufer muss dem Verkäufer die Überprüfung der Ware ermöglichen.

Der Wert der Forderung des Käufers aus der Reklamation kann den Wert der gekauften Ware nicht übersteigen.

Sachmangel

Ein Mangel ist sachlich, wenn:

• das Produkt nicht die Eigenschaften hat, die für die normale Verwendung oder den Verkehr erforderlich sind,
• das Produkt nicht die Eigenschaften hat, die für eine besondere Verwendung erforderlich sind, für die der Käufer es kauft, die dem Verkäufer bekannt waren oder bekannt sein mussten,
• das Produkt nicht die Eigenschaften und Merkmale hat, die ausdrücklich oder stillschweigend vereinbart oder vorgeschrieben wurden,
• der Verkäufer ein Produkt geliefert hat, das nicht mit dem Muster oder Modell übereinstimmt, außer wenn das Muster oder Modell nur zu Informationszwecken gezeigt wurde.

Der Käufer, der den Anbieter ordnungsgemäß über den Mangel informiert, hat das Recht, vom Anbieter zu verlangen, dass er:

• den Mangel an der Ware beseitigt oder
• einen Teil des gezahlten Betrags anteilig zurückerstattet oder
• die mangelhafte Ware gegen neue einwandfreie Ware austauscht oder
• den gezahlten Betrag zurückerstattet.

Die Eignung des Produkts wird auch durch ein anderes einwandfreies Produkt derselben Art sowie durch Herstellerangaben oder Angaben auf dem Produkt selbst überprüft.

Der Käufer muss uns über einen möglichen Sachmangel zusammen mit einer genauen Beschreibung innerhalb der gesetzlich festgelegten Frist informieren und uns gleichzeitig die Überprüfung des Produkts ermöglichen.

Die Rechte des Käufers erlöschen zwei Jahre nach dem Tag, an dem er den Anbieter über den Sachmangel informiert hat.

Das Recht auf Geltendmachung eines Sachmangels am Produkt wird näher durch die Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes geregelt.

Übernahme von Produkten, die aus der Garantie- oder Sachmangelbearbeitung zurückgegeben werden.

Der Käufer ist verpflichtet, das Produkt, das er dem Verkäufer zur Garantie- oder sonstigen Bearbeitung übergeben hat, nach Abschluss der Bearbeitung abzuholen. Das Produkt, das der Käufer per Post gesendet hat, wird an die Lieferadresse zurückgesandt.

Der Verkäufer sendet dem Käufer eine Benachrichtigung über die Rückgabe des Produkts aus der Bearbeitung und fordert ihn zur Abholung des Produkts auf. Der Käufer ist verpflichtet, das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Benachrichtigung abzuholen.

Wenn der Käufer das Produkt nicht innerhalb der angegebenen Frist abholt, wird das Produkt dem Verkäufer am Sitz von TEMPO 4 D. O. O. übergeben. Der Verkäufer lagert das Produkt in seinem eigenen Lager bis zum Ablauf von 6 Monaten ab dem Tag der Benachrichtigung.

Nach Ablauf von 6 Monaten ab dem Tag der Benachrichtigung kann der Verkäufer das Produkt über den Onlineshop www.dropinsports.at verkaufen und den erzielten Kaufpreis abzüglich Verkaufs- und sonstiger Kosten an den Käufer überweisen. Wenn der Wert des Produkts geringfügig ist, kann der Verkäufer es zu wohltätigen Zwecken spenden, und in diesem Fall ist keine Rückerstattung an den Käufer fällig. Der Verkäufer informiert den Käufer 15 Tage vor Ablauf der 6-monatigen Lagerfrist über den geplanten Verkauf bzw. die Spende des Produkts und nach dem Verkauf auch über den erzielten Preis.

Trebnje, 10.3.2025

Rechtlicher Hinweis

Eigentümer und Betreiber der Webseite dropinsports.at ist die Firma TEMPO 4 D. O. O. (im Folgenden dropinsports.at). dropinsports.at bemüht sich nach besten Kräften, auf seiner Webseite genaue und aktuelle Daten bereitzustellen, behält sich jedoch das Recht vor, jederzeit Inhalte auf dieser Webseite zu ändern, hinzuzufügen oder zu entfernen. Alle Inhalte sind informativen Charakters, daher wird keine Gewähr für deren Richtigkeit und Vollständigkeit übernommen. Alle Nutzer der Webseite verwenden die Inhalte auf eigene Verantwortung.

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Trebnje, 10.3.2025

TEMPO 4 d.o.o, Stari trg 32a, 8210 Trebnje